客户可在交易日9:05至15:30之间任一时间内办理银期转账的开户、转账和查询等相关业务。

（二）银期转账办理流程：

客户可以通过以下方式办理银期转账业务的开通

1、客户可到对应银行开通银期业务的银行柜台签写协议，经客户仔细阅读并确认无异议后，在《银期转账协议书》上规范填写相关内容并签字确认，由银行端开通银期转账。

2、客户可以登录网银，通过网银开通银期转账，具体办理流程见公司网站。

3、对于中国银行、建设银行和兴业银行的客户，个人户可以由公司端开通银期转账业务，客户可以在开户时直接签署协议，由公司端直接开通。

4、期货公司客服中心为客户开通客户银期转账权限设置，为客户银期转账密码进行初始系统设置，并电话通知该客户及时更改密码。

5、办理银期的客户持我公司已加盖合同专用章的期货经纪合同和本人身份证原件到开通银期业务的银行网点办理个人银期转账银行结算账户的相关开户手续及银期转账对应关系的设置开通。

（三）资金转账

1、转账额度：客户每日出金次数为5次。

(1)为控制交易风险，一般客户可转出资金总额为每日交易时间内动态可取资金的90％，遇行情波动较大时，期货公司另行确定可转出资金比例，客户可致电期货公司财务部咨询；客户每天转出金额在100万—300万元可电话通知财务部授权，300万—500万元的需提前2小时通知，500万—1000万元需提前半天通知，1000万元以上的出金则需要提前1天通知；客户转入资金次数与额度不受限制。

(2)客户当日无持仓，留500元的，须向期货公司财务部专职人员电话（010-51960476）申请，经准许并授权后方可以办理转账。

(3)客户有要求全部转账清零的，须向期货公司结算部专职人员电话（010-51960365与010-51960367）申请，由客户本人在结算单及客户出金说明(清零说明)上签字确认无误后，以传真(010-51960440)的形式传回结算部，经准许并授权后方可以办理转账。

(4)特别提示：要求全部转账清零的客户办理传真的手续需要时间，请务必在每日14:50之前电话咨询办理。

2、转账方式：通过期货公司提供的期货网上交易系统中的银期转账平台或网上银行办理客户期货资金与银行结算账户资金的转账业务。

（四）查询

客户可通过银行系统和期货公司的网上交易系统查询银行结算账户和期货账户的资金余额。如客户转账操作失败,请立即与期货公司技术部联系解决。

期货公司技术部咨询：010-51960371

期货公司财务部咨询：010-51960476